Términos y condiciones de uso
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Lola Garden Salud y Bienestar es una asociación sin fines de lucro de cultivo y uso medicinal de cannabis, que opera bajo las Leyes 20.000 y 20.500. Estos términos regulan la solicitud de ingreso a la asociación y el uso de www.lolagarden.cl. Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de registro declaras haberlos leído y aceptarlos. Si no estás de acuerdo, no envíes la solicitud.
Qué es y qué no es este sitio
El sitio es la herramienta con la que la asociación lleva su registro de socios, recibe solicitudes y gestiona las dispensaciones. No es una tienda: no ofrecemos ni vendemos productos al público, y lo que ves en la carta solo está disponible para socios aprobados, dentro de lo que autoriza su receta.
Quién puede ser socio
Para solicitar el ingreso debes:
- Ser mayor de 18 años.
- Tener una receta médica vigente que indique el uso de cannabis medicinal.
- Entregar los documentos que pide el formulario: cédula de identidad, certificado de antecedentes y receta.
- Firmar electrónicamente la solicitud de ingreso.
- Pagar la membresía.
Enviar la solicitud no te convierte en socio. La directiva revisa cada caso y puede aprobarla o rechazarla. La carta se abre solo cuando tu ingreso está aprobado y todos los requisitos anteriores están cumplidos.
Veracidad de lo que declaras
Te comprometes a que los datos y documentos que entregas son verdaderos, están vigentes y te pertenecen. Si cambian —por ejemplo, tu domicilio o tu receta— debes avisarnos. Entregar información falsa es causa de rechazo de la solicitud o de exclusión como socio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
Tu receta y tu cupo
- Solo se dispensa lo que cabe en el cupo mensual de tu receta vigente. El sistema no acepta pedidos que lo superen.
- Si tu receta vence o el médico la revoca, se suspenden los pedidos hasta que registremos una nueva.
- La asociación puede verificar la receta con el médico que la emitió.
Uso personal e intransferible
Lo que recibes como socio es para tu tratamiento personal. Está prohibido venderlo, regalarlo, compartirlo o entregarlo a terceros por cualquier motivo. Cada dispensación queda registrada a tu nombre y la retiras personalmente, presentando tu cédula de identidad. Incumplir esta regla es causa de exclusión inmediata.
Tu cuenta
Tu cuenta es personal. Eres responsable de mantener en reserva tu contraseña y de lo que se haga con ella. Si crees que alguien más la está usando, avísanos de inmediato a secretario@lolagarden.cl.
Membresía y aportes
- La membresía tiene el monto vigente que se informa al momento de pagarla y se paga a través de Mercado Pago.
- Los aportes que realizas cubren los costos de cultivo y operación de la asociación, que no persigue fines de lucro.
- Si tu solicitud es rechazada después de haber pagado, escríbenos para gestionar la devolución.
Firma electrónica
La solicitud de ingreso y los documentos de dispensación se firman electrónicamente a través de DocuSign. Aceptas que esa firma tiene la misma validez que una firma manuscrita, conforme a la Ley 19.799 sobre documentos electrónicos y firma electrónica.
Suspensión y término
La asociación puede suspender tu cuenta, cerrar tu acceso a la carta o excluirte como socio si incumples estos términos o los estatutos, si tu receta deja de estar vigente o si la ley lo exige. Tú puedes renunciar en cualquier momento escribiéndonos. Aun después de terminar tu membresía conservaremos el registro de tus dispensaciones por el plazo que exijan nuestras obligaciones legales.
Información del sitio
Lo que publicamos en el sitio es informativo y no reemplaza la indicación de tu médico. Consulta siempre con él la dosis y la forma de uso adecuadas para ti.
Uso adecuado del sitio
No puedes usar el sitio para fines distintos a tu relación con la asociación, intentar acceder a cuentas o datos ajenos, ni interferir con su funcionamiento.
Datos personales
Tratamos tus datos, incluidos los de salud, como se explica en nuestra política de privacidad, conforme a la Ley 19.628.
Cambios
Si cambiamos estos términos publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización, y te avisaremos por correo si el cambio te afecta como socio.
Ley aplicable y contacto
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Para cualquier consulta escríbenos a secretario@lolagarden.cl.